Descrição do Cargo
Coordenador de SAC
Liderar a equipe de SAC, coordenar questões de pós-venda e assistência técnica de forma ágil, empática e eficaz.
Coordenação de Assistência Técnica (reparos, trocas e manutenção de móveis), coordenando o envio de técnicos ao cliente, controle de peças e acompanhamento de prazos. Análise e Monitoramento de Indicadores, acompanhar índice de satisfação do cliente, e desenvolver ações corretivas quando necessário.
Gestão de Conflitos.
Supervisão e Treinamento da Equipe, motivar a equipe de atendimento e assistência técnica, receber e analisar feedback dos clientes para identificar oportunidades de melhoria nos serviços de atendimento e assistência técnica, sempre buscando aprimorar a experiência do cliente.
Jornada de trabalho
Tempo Integral
* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.
Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 17:30.
Requisitos necessários
Ensino médio completo
SEM EXPERIÊNCIA
* Esta vaga não requer possuir experiências anteriores!.
Outras Competências:Experiência anterior com rotinas de atendimento e administrativa. Disponibilidade de horários. Boa comunicação Foco em resultados Comprometimento Organização
Proposta oferecida
Contrato Efetivo✔
* Regime CLT com Registro em carteira.
Proposta Salarial (R$)3.800,00
* A média salarial para este cargo é de R$3.501,00 a R$4.000,00 por mês.
Vale Transporte
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