Vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente em Campinas / SP

Descrição do Cargo

Assistente de Atendimento ao Cliente
Realizar atendimento inicial aos clientes para suporte no processo de garantia. Acompanhar as coletas de transportadoras, mantendo comunicação via e-mail, telefone fixo e WhatsApp. Enviar embalagens danificadas e componentes faltantes de produtos, como juntas, parafusos e correias, conforme solicitado pelos clientes. Preencher e atualizar indicadores de atendimento, incluindo quantidade de atendimentos e itens faltantes. Oferecer suporte técnico aos clientes e à equipe de vendas, fornecendo informações detalhadas sobre os processos de garantia e soluções de problemas.

Jornada de trabalho

Tempo Integral

* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.

A combinar

* A carga horária será negociada entre você e o recrutador na entrevista.

Requisitos necessários

Ensino médio completo

Necessário experiência

Pacote Office

Outras Competências:Conhecimento intermediário do pacote office (word, excel, powerpoint). Boa comunicação verbal e escrita, com facilidade para interagir com os clientes e equipes. Diferenciais: experiência prévia na área de atendimento ao cliente ou suporte técnico. Conhecimento em processos de garantia e logística será considerado um diferencial.

Proposta oferecida

Contrato Efetivo✔

* Regime CLT com Registro em carteira.

Salário á combinar ✔

* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.

Benefícios a combinar

* O recrutador irá combinar com você suas necessidades e a oferta de benefícios da empresa na entrevista.

A combinar.✔

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