Vaga de Atendente de Chat em Rio de Janeiro / RJ

Descrição do Cargo

Atendente de Chat
Atender os clientes pelo chat, oferecendo suporte técnico e solucionando problemas de conectividade. Identificar possíveis falhas no sistema e orientar o cliente sobre procedimentos de solução. Escalar casos mais complexos para a equipe de suporte avançado, quando necessário. Acompanhar o status de chamados técnicos e informar o cliente sobre prazos e soluções. Manter-se atualizado sobre os serviços da empresa e novos lançamentos.

Jornada de trabalho

Tempo Integral

* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.

Horário Comercial

* O horário comercial é o período de tempo durante o qual os estabelecimentos de comércio e serviços realizam atendimento ao consumidor.

Requisitos necessários

Ensino médio completo

Necessário experiência

Outras Competências:Experiência em atendimento ao cliente e suporte técnico será um diferencial. Conhecimento básico de redes e internet. Habilidade para digitar e se comunicar de forma clara e objetiva. Facilidade para resolver problemas de maneira rápida. Residir em Rio de Janeiro.

Proposta oferecida

Contrato Efetivo✔

* Regime CLT com Registro em carteira.

Proposta Salarial (R$)
2.700,00

* A média salarial para este cargo é de R$2.501,00 a R$3.000,00 por mês.

Vale Refeição

Vale Transporte

Plano Médico

Plano Odontológico

Seguro de Vida✔

Auxílio Creche✔

Auxílio Educação✔

Plano de Carreira✔

Treinamentos✔

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