Vaga de Analista de Suporte em São José do Rio Preto / SP

Descrição do Cargo

Analista de Suporte
Suporte ao usuário por telefone ou tickets abertos na ferramenta de chamados utilizada pela empresa. Fazer a análise dos incidentes de forma aprofundada e tirar dúvida de processos com o usuário. Quando necessário ministrar treinamento ao usuário. Quando necessário, prestar consultoria técnica, identificando necessidades do cliente, propondo mudanças de processos e funções, negociando alternativas de solução.

Jornada de trabalho

Tempo Integral

* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.

A combinar

* A carga horária será negociada entre você e o recrutador na entrevista.

Requisitos necessários

Ensino superior completo

Necessário experiência

Outras Competências:Experiência em Trabalho em equipe Organização Conhecimentos Ferramentas do Microsoft Office e sistemas operacionais Windows. CITRIX. RDP. Stylus Studio Básico. Experência em Logística ou Distribuição de produtos Expedição de Mercadorias.

Proposta oferecida

Contrato Efetivo✔

* Regime CLT com Registro em carteira.

Salário á combinar ✔

* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.

Benefícios a combinar

* O recrutador irá combinar com você suas necessidades e a oferta de benefícios da empresa na entrevista.

A combinar.✔

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