Gerente de Qualidade e Treinamento Pleno - Bilíngue

CONCENTRIX

Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).

Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger

Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial!

Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.

Estamos procurando por um Gerente de Qualidade e Treinamento Pleno - Bilíngue

O que você fará:

• liderar e motivar a equipe de Gerentes I;
• e estratégias para equipe de Treinamento e Qualidade;
• e manter o padrão de análises (métrica e processo) com foco no atingimento da excelência operacional e KPI`S correlacionados;
• junto ao cliente contratante para negociar cronograma de trabalho e alinhamentos de processos;
• as rotinas de trabalho, garantindo o cumprimento das metas e prazos estabelecidos;
• da estratégia de comunicação, mapeamento de processos e especificações sistêmicas/produto.
• de materiais e apresentações executivas;
• de conteúdos e reportes gerados pela equipe de analistas de qualidade.

Se você:

• ensino superior completo;
• disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira em horário comercial;
• de trabalhar de casa e do escritório;
• inglês em nível avançado para arrasar nas reuniões com outros países;
• experiência atuando como gerente de qualidade e treinamento em empresas de BPO;
• Valoriza um ambiente de trabalho saudável e descontraído;
• Bota a mão na massa e não escolhe trabalho;
• Valoriza a INCLUSÃO e DIVERSIDADE;

E a anseia por trabalhar em uma multinacional, com oportunidade de carreira nacional ou internacional.

Aqui é o seu lugar!

O que oferecemos:

• No escritório de São Paulo, localizado próximo do metrô da Barra Funda, você encontrará um ambiente de trabalho colorido, informal e descontraído, com Netflix, videogame, tobogã e piscina de bolinha;
• Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Gympass;
• Seguro de vida;
• Vale-Refeição e/ou Vale-alimentação;
• Vale-transporte;
• Auxílio creche;
• Plataforma online com diversos cursos disponíveis;
• Parceria com diversas Universidades e Escolas de idiomas.

Informações Adicionais:

Local de trabalho: Híbrido, sendo presencial na Barra Funda.

Horário de trabalho: Segunda à quinta-feira das 8h às 18h e de sexta das 8h às 17h.