Analista de E-Commerce

Descrição:

Estamos em busca de um Assistente de E-commerce para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por auxiliar na gestão do site, atualização de conteúdo, monitoramento de vendas, análise de desempenho, suporte ao cliente e demais atividades relacionadas ao comércio eletrônico. Procuramos alguém proativo, organizado, com habilidades analíticas e facilidade de comunicação. É desejável ter conhecimentos em plataformas de e-commerce, marketing digital e experiência na área. Se você é apaixonado por vendas online e busca um desafio nesta área, essa vaga é para você!

Atividades:

• Atualização e organização de produtos no site da loja virtual.
• Gestão e manutenção de conteúdo e imagens das páginas de produtos.
• Acompanhamento de vendas e análise de desempenho no e-commerce.
• Suporte e atendimento aos clientes via chat, e-mail e telefone.
• Monitoramento de métricas de performance do site e campanhas de marketing.
• Elaboração de relatórios de vendas e indicadores do e-commerce.
• Auxílio na criação de estratégias de promoção e divulgação dos produtos.
• Atualização de preços, estoque e informações dos produtos.
• Interação com equipe de logística para garantir a eficiência na entrega dos pedidos.
• Participação em reuniões e treinamentos para contribuir com melhorias no setor.
• Responsável pela gestão das contas de Marketplace;
• Buscar informações, dados internos e externos que apoiem na tomada de decisão de vendas nos canais marketplaces;
• Gestão de preços das contas de marketplace, sendo o principal contato dos atendimentos das plataformas;
• Garantir a disponibilidade dos itens nas plataformas de marketplace.
• Buscar oportunidades de promoções e divulgações nos marketplaces, oportunidades de sortimento para marketplaces.
• Realizar pesquisa constante para análise de novos parceiros de Marketplace de acordo com os interesses da marca;
• Acompanhar indicadores dos marketplaces e recomendar ações;
• Acompanhar o desempenho das campanhas dentro dos marketplaces;
• Buscar ações com cada Marketplace para melhorar o posicionamento da marca dentro dos canais; e
• Acompanhar o fluxo de integrações necessárias para os canais.