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Vaga na área Administrativa na empresa Tata Consultancy Services
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Analista Bi - Remoto

Presidente Prudente / SP

Vaga cód. 29372797556



Oportunidade aberta em Presidente Prudente, SP na área Informática / TI, postada em 15/12/2024.

by Seven

company


Descrição do Cargo

atividades
  

Analista Bi - Remoto


Saia na frente: Vaga ofertada por parceiro do Jobbol:

Analista de monitoramento bilingue/INGLÊS CONVERSAÇÃO Responsabilidades:Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC);Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas;Criar e atualizar documentação técnica, relatórios de incidentes e procedimentos para os times;Colaborar com equipes internas para melhorar processos e práticas de suporte.Requisitos:Fluência em português e inglês (escrita e conversação);Experiência prévia em NOC, suporte técnico, serviços de campo ou funções semelhantes;Conhecimentos em tecnologia da informação relacionado a suporte técnico;Habilidades em resolução de problemas, diagnóstico e atendimento ao cliente;Disponibilidade para trabalhar em turnos 12x36;Diferenciais:Experiência com outsourcing ou prestação de serviços;Conhecimentos em ferramentas de ticketing e gerenciamento de incidentes (ITSM);Habilidades interpessoais e capacidade de comunicação.*vaga remoto

Candidate-se nesta oportunidade

Se a vaga (29372797556) Analista Bi - Remoto em Presidente Prudente / SP
é compatível com suas expectativas, envie seu currículo agora mesmo.
Oportunidade ofertada por site parceiro do Jobbol, você será encaminhado para a página de registro de candidatura, boa sorte!
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