Hunter Douglas do Brasil
A Hunter Douglas é líder mundial na fabricação de cortinas, persinas e toldos, além de também ser líder na divisão de produtos arquitetônicos.
Descrição do Cargo
Analista de Experiência do Cliente
Saia na frente: Vaga ofertada por parceiro do Jobbol:
A Hunter Douglas, multinacional centenária e líder em cortinas, persianas e soluções arquitetônicas, agora parte do portfólio da 3G Capital, está em busca de novos talentos que queiram fazer parte de uma jornada de inovação e crescimento Analista de Customer ExperienceAtribuições:- Responder/atender as solicitações (dúvidas e informações) referentes produtos e serviços oferecidos pela empresa via telefone e e-mail, utilizando as ferramentas ou áreas de apoio;- Receber e tratar via sistema as reclamações, sugestões e elogios passados pelos clientes;- Realizar acompanhamentos das OS s e atender aos prazos estabelecidos para o devido retorno;- Controlar os prazos de validação de OS s e títulos da planilha financeira sob sua responsabilidade;- Manter-se comprometido e atento à harmonia do ambiente do trabalho;- Postura proativa e de diálogo com a gestão;- Participar dos treinamentos internos e externos atendendo a orientação ou solicitação feita pelo superior imediato;O que buscamos:- Experiência comprovada na área de Costumer Experience.- Boa estruturação de linguagem, oral e escrita.- Experiência com apresentação de conteúdos.- Disponibilidade para trabalho 100{a8518964897eede9b9e10c51159434946b83bd80120f41459799e6ad2735e9b5} presencial na cidade de Campinas.
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Se a vaga (29375582730) Analista de Experiência do Cliente em Campinas / SPé compatível com suas expectativas, envie seu currículo agora mesmo.
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