Consultor Geral

Saia na frente:

CANDIDATE-SE

Vaga ofertada por parceiro do Jobbol:
Vaga afirmativa para Pessoa com Deficiência (PCD)Estamos em busca de talentos com deficiência para integrar nosso time e contribuir com um atendimento de excelência ao cliente.
Responsabilidades: Realizar atendimento ao cliente via telefone e WhatsApp, capturando a solicitação e acompanhando a resolução dos casos com agilidade e empatia; Elaborar cotações e propostas comerciais, além de atuar na recuperação de pedidos realizados pela plataforma, tanto para reservas nacionais quanto internacionais; Acompanhar e organizar a fila de atendimento, garantindo a correta atualização das informações nos sistemas internos; Esclarecer dúvidas relacionadas a políticas de alteração e cancelamento, aplicação de multas e demais detalhes dos produtos e serviços oferecidos; Manter contato constante com áreas como Financeiro, Produtos e Operações, assegurando que todas as etapas do atendimento ocorram de forma fluida; Oferecer um atendimento consultivo, resolutivo e humanizado, com foco na satisfação do cliente.Experiências e Habilidades:Conhecimento pacote office.EscolaridadeEnsino médio completoHorário: De seg.
a sexta 09h a 19hLOCAL DE TRABALHO: Bela Vista100{a8ec54f4336533f2f10ac171bcb039bb1cb7b108c8410e25b9d3baf8e1e2dbab} PresencialConheça os benefícios de quem faz parte dessa jornada.
Vale-refeição em um cartão flexível que pode ser usado como VR e VA;· "Frutaria" (entrega de frutas fresquinhas e higienizadas 02 vezes por semana para você ter uma alimentação ainda mais saudável);· Vale-transporte;· Sorteio anual de vagas no Estacionamento;· Assistência Médica e Odontológica Bradesco· Seguro de Vida - sem custo para o colaborador;· Plano de Carreira;· "PHD" (Sorteio de bolsas de estudos anuais para quem está cursando graduação ou pós-graduação, para torná-lo(a) um profissional mais preparado);· "Hello, Hola, Ciao..." (Sorteio de bolsas de estudo anual para idiomas);· Qualify Kontik- Plataforma online com diversos cursos online;· "Diz Aí?" (Canal aberto para sugestões, elogios ou para conversar conosco;· "Pega a visão " (Crédito para compra de óculos ou lentes);· "Hoje a Festa é Sua " (Aniversariantes ganham o dia de folga);· "Você Muda & A Gente Ajuda " (Crédito em cartão benefício para ajudar na mudança de residência)· "Sim, Aceito " (Crédito em cartão benefício para ajudar no Casamento);· Licença Casamento de 5 dias;· "Bebê a Bordo" (Enviamos um Kit com itens básicos para futuras mamães e papais do Grupo Kontik);· Auxílio creche para mães com filhos até 6 anos;· Auxílio para filhos portadores de deficiência;· "PAI Você é nosso herói " (Direito a licença paternidade de 30 dias após o nascimento do bebê)· Bday Filho(a) (Dia livre no aniversário dos filhos de até 5 anos);· "Sorteio WOW " (Ingressos de shows, eventos, espetáculos com acompanhante +voucher)· "Salvador Meu Amô " (Sorteio com acompanhante para conhecer a Cidade de Salvador, onde a Kontik nasceu, e um cartão diversão)· "Meu Amigo Vale Ouro " (sua indicação, se aprovada após o período de experiência e continuar na empresa rende um bônus para você);· Gympass;· Ingressos para o cinema com a Cinemark (preços muito mais acessíveis).