Experiência do Cliente

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VENHA FAZER PARTE DO NOSSO TIME DE RELACIONAMENTO DO INSTITUTO DIAMOND Estamos com oportunidade aberta para Customer Experience / Central de Relacionamento com o Cliente pós venda Descrição da Empresa Somos o Instituto Diamond Odontologia & Harmonização Orofacial, estamos em plena expansão e o nosso foco é a experiência dos nossos pacientes. Descrição do Cargo Estamos em busca de um Especialista em Experiência do Cliente para se juntar à equipe do Instituto Diamond Odontologia & Harmonização Orofacial em Belo Horizonte, MG.
Este cargo envolve garantir a excelência no atendimento ao cliente, gerenciando interações e solucionando dúvidas e problemas de forma eficaz.
As responsabilidades diárias incluem responder a consultas de pacientes, coordenar agendamentos, coletar feedback para melhoria contínua dos serviços, campanhas de indicação, interação em redes sociais e atualização de CRM e colaborar com a equipe para assegurar uma experiência satisfatória para o cliente.
Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.QualificaçõesAtendimento ao Cliente: Necessário ter habilidades sólidas em atendimento ao cliente, com capacidade para resolver problemas de maneira rápida e eficiente.Comunicação: Habilidades de comunicação clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito, são essenciais para assegurar uma interação produtiva com os clientes.Gestão de Consultas e Agendamentos: Experiência com coordenação de agendamentos e resposta a consultas de maneira organizada e pontual.Além das habilidades acima, conhecimento na área de Marketing ou afins, serão considerados diferenciais.O que oferecemosCLT + Benefícios + Plano de carreira:Assistência Odontológica Vale refeição Vale transporteSalário: R$ 2000,00 + ComissãoModelo: Presencial Equipamentos de trabalho? A gente fornece tudo, inclusive curso para capacitação e desenvolvimento na área.Se você curte a área da saúde, gosta de lidar com pessoas e quer fazer parte de algo maior, vem transformar com a gente Interessou? Comente aqui ou nos envie um email em contratacaoinstitutodiamond gmail.com com o título RELACIONAMENTO