Analista de Marketing - Híbrido

Saia na frente:

CANDIDATE-SE

Vaga ofertada por parceiro do Jobbol:
ANALISTA DE MARKETING SR | CRM & BI O Analista de CRM e Business Intelligence SR será responsável por liderar a operação estratégica dos canais e plataformas de CRM (Salesforce), com foco em eficiência, personalização e performance.
Atuará de ponta a ponta: da concepção à execução de campanhas, passando pela automação de processos e criação de réguas inteligentes de comunicação.
Além disso, será responsável pelo disparo de campanhas (email marketing, push, APP messages, etc.) e pela elaboração de relatórios e análises de KPIs, contribuindo para a otimização das estratégias de relacionamento e engajamento.Confira as principais atividades desta vaga:Planejar e liderar a coleta, estruturação e análise de dados para gerar inteligência e apoiar a tomada de decisão estratégica em campanhas e projetos de CRM;Desenvolver e implementar estratégias de CRM direcionadas usando a ferramenta Salesforce Marketing Cloud, incluindo segmentações avançadas, automações de jornadas, testes A/B e escalabilidade das comunicações;Definir, junto aos demais times, a estratégia de calendário de campanha, disparos e comunicação visando estreitar o relacionamento do cliente com resultados mensuráveis;Acompanhar e otimizar o desempenho das campanhas, extraindo métricas específicas dentro das plataformas e propondo melhorias contínuas;Elaborar relatórios estratégicos e apresentações executivas com resultados e insights, traduzindo dados em recomendações claras para stakeholders;Colaborar com outras equipes para integrar os dados do CRM com outras fontes de dados para uma visão mais abrangente das estratégias do cliente;Apoiar o desenvolvimento técnico do time, compartilhando boas práticas e acompanhando analistas em tarefas mais complexas.O que esperamos de você:Experiência sólida (mínimo 3 anos) em CRM e Business Intelligence, com atuação relevante em Salesforce Marketing Cloud (imprescindível);Forte domínio em análise de dados e visualização, utilizando ferramentas como Excel avançado, Power BI, Tableau ou similares;Precisa estar acostumada com informações da DataView e dos relatórios prontos da plataforma;Conhecimento em SQL, HTML, Web Analytics e Google Analytics;Conhecimentos em AmpScript é um diferencial.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com a capacidade de traduzir dados complexos em insights acionáveis;Visão de negócio e capacidade de traduzir dados complexos em planos acionáveis, com comunicação clara e direcionada a públicos diversos;Boa relação interpessoal e auto gerenciamento: trabalhar com horários flexíveis e muita autonomia;Espanhol intermediário (interação com clientes - escrita e conversação);Inglês avançado.BenefíciosVale refeição;Vale transporte;Assistência médica BradescoAssistência Odontológica OdontoPrev;Gympass/ Wellhub;Day Off no Aniversário;BeFlyers Travel | Preços especiais na compra de bilhetes aéreos, hotéis e pacotes de viagens;Subsídio Inglês | Aulas semanais para todo time de acordo com o nível;Prêmio semestral (conforme regulamento vigente);Modelo de trabalho híbrido: 3x por semana no escritório.