Ergondata
Descrição do Cargo
Engenheiro - Remoto
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Na Ergondata, trabalhamos com clientes de ponta, transformando a experiência do cliente com automação, IA e tecnologias como Zendesk, Twilio, Python e Kore.ai.Estamos em busca de um(a) Analista/Engenheiro de Suporte e Software para atuar em projetos com alto impacto em CX e eficiência operacional.Requisitos obrigatórios:Certificação oficial Zendesk Administrator/DeveloperExperiência com Zendesk Support, Guide, Chat e TalkConhecimento em PythonFamiliaridade com automação de processos e APIsExcelente capacidade analítica e de comunicaçãoDesejável:Experiência com bots conversacionais (ex: Kore.ai, Twilio, Dialogflow)Integrações entre sistemas, Webhooks e API RESTO que oferecemos:Projetos com grandes marcasAcesso às tecnologias mais avançadas em automação e CXAmbiente colaborativo, aprendizado constante e espaço para crescerInteressado(a)? Envie seu currículo para contato ergondata.com.br com o assunto Vaga Suporte e Software vaga zendesk python automacao cx suporte chatbot engenhariadesoftware vagaremota tecnologia ergondata
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