Agente de Operações Logísticas

Saia na frente:

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Vaga ofertada por parceiro do Jobbol:
É hora de mostrar ao mundo que fazemos parte da empresa que está mudando paradigmas onde reinventamos as horas, os minutos e os segundos Por que escolher a Rappi? Onde outros veem problemas, nós enxergamos oportunidades.
Onde outros veem distância, nós vemos proximidade.
Onde outros veem pressão, nós sentimos adrenalina.Venha fazer parte de um time onde TODOS são capazes de TUDO, e onde TODOS têm as mesmas oportunidades independentemente de identidade de gênero, raça, religião, nacionalidade, idade, deficiência, formação ou experiência.Curtiu até aqui? Então descubra como você pode entregar magia com a gente na sua missão Rappi O Courier Operations Agent é fundamental para garantir a estabilidade da operação em tempo real, envolvendo o acompanhamento constante da curva de entregadores em 11 cidades do Brasil (SP, RJ, Belo Horizonte, Campinas, Santos, Curitiba, Porto Alegre, Fortaleza, Recife, Natal e Niterói).O foco principal é monitorar indicadores de performance, antecipar desvios (como mudanças climáticas, sazonalidades e concorrência), executar ações rápidas e comunicar-se com clareza para manter a eficiência operacional.
Principais Responsabilidades Monitoramento diário e em tempo real da operação (D0); Acompanhamento de previsão de chuva, incentivos ativos e campanhas concorrentes; Análise e reporte de desvios na curva de entregadores por região e horário; Preenchimento de planilhas operacionais e execução de "deep dives" para identificação de tendências e melhorias; Comunicação proativa e estratégica com analistas e supervisores; Rigor no cumprimento de processos e uso de playbooks internos.
RequisitosExcel Básico (filtros, fórmulas como SOMA e MÉDIA);Cursando ou concluído o ensino superior; Google Drive (navegação e edição de documentos colaborativos);Boa organização e atenção a detalhes;Comunicação clara, objetiva e postura proativa;Capacidade de agir sob pressão e em ambiente dinâmico;Responsabilidade e disciplina no seguimento de rotinas e processos Diferenciais:Vivência anterior em operações, atendimento ou funções de ritmo acelerado;Conhecimento em Power BI básico e BRAZE (ferramentas internas).