Técnico de Manutenção

Saia na frente:

CANDIDATE-SE

Vaga ofertada por parceiro do Jobbol:
Como será seu dia a dia:Realizar atividades associadas à manutenção, diagnóstico e instalação de produtos relacionados a computadores, incluindo modelos entre outros, desktop e laptop, impressoras, dispositivos de rede, software padrão de sistemas (Windows mais comuns) e servidores ou storages, nas instalações do cliente e/ou depósitos;Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos e utilizar as ferramentas e meios de contatos necessários para reports (0800, APPs, Chatts)Fazer manutenções corretivas e preventivas de hardwares e softwares;Seguir o escopo de trabalho, conforme contrato vigente com os clientes;Garantir todas as políticas e padrões de negócios relacionados a serviços ao cliente, segurança de TI e conformidade está sendo cumprida;Acompanhar os chamados do início ao fim, monitorando os agendamentos e SLA, procurando a melhor solução;Identificar e resolver problemas, aplicando conhecimentos em situações complexas, difíceis ou situações de alto impacto e stress;Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento;O que esperamos de você:Ensino Médio Completo;Conhecimento do pacote Office;Inglês intermediário;Habilidades de diagnóstico e resolução de problemas técnicos (hardware e software), e seguir procedimentos específico e registro adequado das atividades.Bom conhecimento de princípios de segurança na internet e privacidade de dados;Experiência como técnico em informática ou analista de suporte;Experiência de conhecimentos de Rede LAN/WAN;Experiência em sistemas operacionais de computadores para manutenção, instalação e upgrade de equipamentos;Possuir veículo próprio para atuar nos atendimentos (recebendo reembolso pelo uso do veículo).Esta vaga será presencialmente no site do cliente de segunda à sexta das 08:30 às 17:30.Disponibilidade para viagens e horas extras (atendimentos na região próxima de Brasília - Cidades próximas em Estado vizinho de Minas Gerais e Goiás e interior deste mesmo estado).
LI-AO1