Vaga de Analista de CRM em Belo Horizonte / MG

Descrição do Cargo

Analista de CRM
Acompanhar e analisar os principais KPIs para o planejamento de estratégias em prol da evolução do Programa de Relacionamento. Monitorar o desempenho das estratégias de CRM e fazer ajustes conforme necessário. Desenvolver estratégias de engajamento personalizadas para aumentar a satisfação e a fidelidade do cliente. Analisar dados dos clientes para identificar padrões, tendências e oportunidades de conversão. Implementar melhorias em processos existentes nas frentes de dados, análises e campanhas. Responsável pela operação do SalesForce para cadastro acompanhamento de métricas e Marketing Cloud para envio de e-mails. Acompanhar tendências tecnológicas e estratégicas para o desenvolvimento dos canais.

Jornada de trabalho

Tempo Integral

* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.

A combinar

* A carga horária será negociada entre você e o recrutador na entrevista.

Requisitos necessários

Ensino superior completo

Necessário experiência

Pacote Office

Outras Competências:Formação em Marketing, Administração, Relações Públicas, Publicidade, ou alguma área similar. Ter atuado com SalesForce Marketing Cloud. Ter atuado com programas de relacionamento. Conhecimento intermediário/avançado em Excel para elaboração de relatórios. Forte mindset técnico e analítico para identificação de possibilidades e melhorias. Foco nos resultados e atingimento de metas.

Proposta oferecida

Contrato Efetivo✔

* Regime CLT com Registro em carteira.

Salário á combinar ✔

* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.

Vale Refeição

Vale Transporte

Assistência Médica

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