Vaga de Assistente de Atendimento em Belo Horizonte / MG

Descrição do Cargo

Assistente de Atendimento
Atender clientes via telefone, e-mail, chat ou presencialmente. Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, políticas e procedimentos da empresa. Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões dos clientes no sistema. Direcionar os clientes para os departamentos apropriados quando necessário. Realizar o acompanhamento de pedidos, entregas e resoluções de problemas. Manter registros detalhados das interações com os clientes. Oferecer soluções eficazes e rápidas para os problemas apresentados pelos clientes. Auxiliar na elaboração de relatórios de atendimento, destacando áreas de melhoria. Participar de treinamentos para atualização sobre novos produtos e processos. Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa para fornecer informações precisas. Manter uma postura cortês e profissional em todas as interações com os clientes. Colaborar com a equipe de atendimento para melhorar continuamente o serviço prestado.

Jornada de trabalho

Tempo Integral

* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.

A combinar

* A carga horária será negociada entre você e o recrutador na entrevista.

Requisitos necessários

Ensino médio completo

Necessário experiência

Outras Competências:Residir em Belo Horizonte. Fácil acesso a região de Belvedere. Disponibilidade de horários. Proatividade Boa comunicação Empatia Comprometimento Determinação Flexibilidade

Proposta oferecida

Contrato Efetivo✔

* Regime CLT com Registro em carteira.

Salário á combinar ✔

* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.

Benefícios a combinar

* O recrutador irá combinar com você suas necessidades e a oferta de benefícios da empresa na entrevista.

A combinar.✔

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