Descrição do Cargo
Monitor de Qualidade
Auditar ligações.
Dar uma nota em atendimento.
Pegar uma visão de tabulação correta, cordialidade, treinamento e reciclagens para os agentes.
Apresentação de evolução do operador, reportar chamadas conforme e não conforme.
Elaborar material de apoio.
Jornada de trabalho
Tempo Integral
* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.
Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.
Requisitos necessários
Ensino médio completo
Necessário experiência
Pacote Office
Outras Competências:Experiência em monitoria, SAC e/ou Ouvidoria. Excel básico.
Proposta oferecida
Contrato Efetivo✔
* Regime CLT com Registro em carteira.
Proposta Salarial (R$)2.912,00
* A média salarial para este cargo é de R$2.501,00 a R$3.000,00 por mês.
Vale Refeição
Vale Transporte
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