Porto Alegre / RS

Monitorar o servidor e processos. Preparar o ambiente de trabalho e auxiliar os usuários. Criar e configurar pontos de rede para os usuários. Fazer backup, salvas de segurança. Executar o Batch. Atender chamados e zelar pela manutenção dos equipamentos (computadores, terminais, PDV’s, terminais, balanças, telefonia). Tirar relatórios para os usuários. Efetivas o fechamento e atualização dos PDV’s, processo noturno. Verificar as ocorrências descritas “Passagem de Turno”, e analisar as incidências e a solução de problemas. Auxiliar no balanço. Executar funções correlacionadas visando o bom desempenho do setor e da unidade.1 dia atrás

Fará a análise de dados e geração de relatórios, para identificar tendências que possam ajudar os outros departamentos, gerentes e executivos a tomar decisões estratégicas para o negócio.5 dias atrás

Realizar a manutenção das plataformas e sistemas já desenvolvidos com metodologia e técnicas adequadas. Identificar prováveis erros de sistema como um código e apresentar soluções (N3). Dar suporte prestando atendimento de qualidade aos clientes internos e externos. Atuar com multitarefas envolvendo banco de dados, front-end e testes. Atender as atividades estabelecidas no prazo acordado.5 dias atrás

- Atender chamados de suporte de nossos parceiros e clientes referente ao uso dos nossos produtos. - Interagir com parceiros e clientes ministrando treinamento e apoiando-os no uso dos nossos produtos. - Auxiliar na detecção de problemas de nossos produtos e documentá-los, interagindo com a equipe de Desenvolvimento para sua correção. - Elaborar documentação e checklists referentes aos nossos produtos, para incorporação à base de conhecimento de suporte (ferramenta Zendesk). 2 semanas atrás