Consultor de Serviços

Consultor de Serviços
Receber os clientes na concessionária, identificar suas necessidades e oferecer soluções personalizadas de acordo com os serviços disponíveis. Prestar consultoria técnica aos clientes sobre os tratores e máquinas disponíveis, auxiliando na escolha do equipamento mais adequado às suas necessidades. Coordenar o agendamento de serviços de manutenção, reparo e revisão dos tratores e máquinas, garantindo a disponibilidade dos recursos necessários. Elaborar orçamentos detalhados para os serviços solicitados pelos clientes, apresentando propostas comerciais claras e transparentes. Acompanhar a execução dos serviços nas oficinas da concessionária, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos e a qualidade do trabalho realizado. Gerenciar o estoque de peças e componentes necessários para os serviços de manutenção, garantindo a disponibilidade dos itens mais utilizados. Prestar suporte técnico especializado aos clientes em relação ao funcionamento, operação e manutenção dos tratores e máquinas vendidos pela concessionária. Participar na capacitação da equipe técnica da concessionária, fornecendo conhecimentos técnicos atualizados sobre os produtos e serviços oferecidos. Assegurar a qualidade dos serviços prestados pela concessionária, implementando processos de controle e avaliação para garantir a excelência no atendimento.