Analista de Infraestrutura

  

Analista de Infraestrutura
Atuar como nível II e III para atendimento de chamados técnicos de Service Desk. Diagnóstico e resolução de causa raiz, envolvendo hardware, software e redes. Administração de estações de trabalho Windows 10 e 11, Linux. Gestão de usuários e permissões de acesso, utilizando Active Directory, grupos, scripts de login e GPO. Automatização de processos administrativos, updates de segurança, instalação e remoção de aplicativos em massa. Gestão de ativos, cadastro, controle de inventário, contratos de garantia, estoque de equipamentos e reposições. Atendimento de usuários VIPs (presidência, diretores, gerentes). Monitoramento de links de internet, disponibilidade de serviços e conectividade. Administração de equipamentos de videoconferência (Logitech). Apoio em eventuais reformas prediais, no âmbito de TI, cabeamento estrutura, montagem de equipamentos, manutenção de datacenter.

Tempo Integral

A combinar

  
Outras Competências:Superior completo na área de TI. Experiência em Service Desk, atendimento de usuários VIPs, resolução de problemas e análise de causa raiz. sistema de atendimento de chamados. Experiência com administração de estações Windows 10 / 11, scripts PowerShell e automatizações. Experiência com Active Directory, cadastro de usuários, grupos, GPO e scripts. Office365, gestão de licenças, e-mails, assinaturas, redirecionamentos e grupos de distribuição. MS Teams, reuniões, chat, compartilhamento de arquivos, grupos e canais de equipe. Servidores, VMs, Backup, Veeam, Telefonia IP, DVRs. Conhecimentos em sistemas de monitoramento e inventários de ativos, gestão de estoque e reposição de equipamentos e periféricos. Habilidades de comunicação, trabalho em equipe, gerenciar prioridades e tomada de decisão. Certificação Microsoft. Experiência com ManagerEngine, instalação, update e remoção automática de aplicativos e patchs de segurança em massa. Conhecimentos em Linux. Conhecimentos em Redes LAN e SAN, Switchs, Cloud.