Descrição do Cargo
Assistente de Pós-venda
Analisar as reclamações dos clientes ou fornecedores.
Elaborar pareceres aos clientes.
Solicitar e monitorar os pareceres das áreas para tratativa junto ao cliente.
Elaborar relatórios mediante os pareceres enviados ao cliente, para manter o controle sobre a recorrência de reclamações.
Acompanhar planos de ações em conjunto com os demais setores da empresa, buscando a melhoria de processos internos. Prestar atendimento aos clientes.
Realizar ações ativas de pós-venda junto aos clientes.
Realizar contato com todos os departamentos da empresa, a fim de buscar entender como é o funcionamento dos processos internos.
Apoiar a gestão em atividades pertinentes ao departamento.
Jornada de trabalho
Tempo Integral
* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.
Horário Comercial
* O horário comercial é o período de tempo durante o qual os estabelecimentos de comércio e serviços realizam atendimento ao consumidor.
Requisitos necessários
Ensino superior em andamento
Necessário experiência
Pacote Office
Outras Competências:Desejável está cursando ensino superior em administração, gestão de qualidade ou áreas afins. Conhecimento no Pacote Office. Experiência com pós-venda. Residir em Brasília. Disponibilidade de horários. Proatividade Boa comunicação Organização Trabalho em equipe
Proposta oferecida
Contrato Efetivo✔
* Regime CLT com Registro em carteira.
Proposta Salarial (R$)2.024,07
* A média salarial para este cargo é de R$2.001,00 a R$2.500,00 por mês.
Vale Refeição
Vale Transporte
Plano Médico
Plano Odontológico
Seguro de Vida✔
Convênio SESC✔
Day Off Aniversário✔
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