Operador de Televendas

Operador de Televendas
Realizar chamadas telefônicas para clientes em potencial, oferecendo produtos/serviços e realizando vendas por telefone. Abordar clientes de forma respeitosa e persuasiva, apresentando os benefícios dos produtos/serviços, negociando condições comerciais e fechando vendas. Identificar oportunidades de vendas durante as conversas com os clientes, entendendo suas necessidades e oferecendo soluções que atendam a essas necessidades. Registrar as informações relevantes sobre os clientes, pedidos, reclamações e feedbacks em sistemas ou planilhas específicas. Realizar o acompanhamento pós-venda, mantendo contato com os clientes para verificar a satisfação com os produtos/serviços adquiridos e identificar possíveis novas oportunidades. Trabalhar para atingir metas de vendas estabelecidas pela empresa, utilizando estratégias de persuasão e negociação para alcançar os objetivos comerciais. Ter amplo conhecimento sobre os produtos/serviços oferecidos pela empresa, bem como suas características, vantagens competitivas e diferenciais em relação à concorrência. Desenvolver um relacionamento positivo com os clientes, mantendo um contato amigável e profissional que favoreça a fidelização e recompra.