Analista Administrativo

Analista Administrativo
Garantir a organização e atualização dos documentos relacionados aos processos de qualidade, como manuais, procedimentos operacionais, registros de controle, entre outros. Realizar auditorias internas para verificar a conformidade dos processos e procedimentos com as normas e padrões de qualidade estabelecidos, identificando oportunidades de melhoria. Coletar, analisar e acompanhar indicadores de desempenho relacionados à qualidade dos serviços de transporte rodoviário, identificando tendências e propondo ações corretivas e preventivas. Registrar, investigar e acompanhar as não-conformidades identificadas nos processos operacionais, propondo soluções para mitigar riscos e melhorar a qualidade dos serviços. Contribuir para o desenvolvimento de programas de treinamento e capacitação relacionados à qualidade, garantindo que os colaboradores estejam alinhados com os padrões estabelecidos. Participar na análise e melhoria contínua dos processos operacionais, buscando otimização, padronização e eficiência na prestação dos serviços de transporte rodoviário. Contribuir para a manutenção da satisfação dos clientes em relação à qualidade dos serviços prestados, atuando como ponto focal para questões relacionadas à qualidade.