Analista de Transporte Pleno

Analista de Transporte Pleno
Realizar o atendimento aos clientes através de telefone, e-mail e outros meios de comunicação. Informar o cliente sobre o andamento das suas operações. Emitir CTE. Elaborar e acompanhar procedimentos de carga e descarga de mercadorias. Controlar retiradas e entregas nos portos. Contratar veículos para realização do transporte de cargas. Emitir documentação (Notas Fiscais e demais documentos exigidos para transporte) aos motoristas. Emitir ordens de pagamentos dos fretes. Realizar vistoria de containers no terminal quando necessário. Acompanhar rastreamento de carga e monitorar chegada de veículo no destino. Controlar documentações de transferências e agenda de retiradas e envios de cargas/contêineres. Organizar e monitorar as coletas e entregas dos containers nos terminais e Portos. Controlar os recebimentos de RIC's (Intercâmbio de recebimento de container). Preencher a planilha de controle de coletas/entregas realizadas aos clientes. Elaborar e acompanhar os KPI´s da área. Monitorar as SLA´s a fim de garantir o cumprimento das metas. Identificar e propor melhorias nos processos, visando aumentar o nível de entrega dos serviços bem como atender as necessidades dos clientes. Zelar pelo cumprimento do Código de Conduta Ética, das normas técnicas, administrativas, socioambiental e de segurança. Observar a responsabilidade pessoal atendendo sempre as necessidades de saúde, segurança, meio ambiente e qualidade.