Recepcionista

Recepcionista
Receber e acolher os clientes que chegam à concessionária, direcionando-os para os setores adequados, como a oficina, o departamento de vendas ou o atendimento ao cliente. Auxiliar os clientes no agendamento de serviços de manutenção, reparos ou revisões para seus veículos, garantindo a disponibilidade de horários e a organização da agenda da oficina. Registrar as informações dos clientes e dos veículos em sistema, incluindo dados pessoais, histórico de serviços realizados, especificações dos automóveis e outras informações relevantes para o atendimento. Fornecer informações básicas sobre os serviços oferecidos pela concessionária, os procedimentos de manutenção recomendados, prazos de entrega dos veículos e demais orientações solicitadas pelos clientes. Ser o elo de comunicação entre os clientes e os departamentos internos da concessionária, transmitindo solicitações, dúvidas e feedback dos clientes aos responsáveis pelas áreas correspondentes. Realizar atendimento telefônico para agendamento de serviços, esclarecimento de dúvidas dos clientes e outras demandas relacionadas ao setor de serviços da concessionária.