Assistente de Sucesso do Cliente

Assistente de Sucesso do Cliente
Fornecer suporte e assistência aos clientes, respondendo a dúvidas, resolvendo problemas e garantindo uma experiência positiva. Auxiliar na implementação de soluções ou produtos para atender às necessidades específicas dos clientes, garantindo que eles obtenham o máximo valor daquilo que foi adquirido. Realizar o acompanhamento pós-venda, verificando a satisfação do cliente e buscando identificar oportunidades de melhoria ou upselling. Coletar feedback dos clientes em relação aos produtos ou serviços oferecidos, transmitindo essas informações para as equipes responsáveis a fim de contribuir para o aprimoramento contínuo. Colaborar na resolução de problemas ou conflitos que possam surgir durante a interação com os clientes, buscando garantir a sua satisfação e fidelização.