Executivo de Contas

  

Executivo de Contas
Desenvolver e manter relacionamentos estratégicos com parceiros, entendendo profundamente suas necessidades e objetivos de negócios. Monitorar carteira de parceiros, incluindo análise de tempo sem envio de demandas de projetos. Realizar ações de ativação de parceiros quando necessário. Utilizar técnicas de persuasão e empatia para comunicar-se eficazmente, garantindo uma comunicação clara e objetiva com os parceiros. Aplicar técnicas de vendas (upselling e cross-selling) para identificar novas oportunidades de negócios dentro da carteira de clientes. Analisar dados relevantes da carteira, como Taxa de Perda de Clientes (Churn Rate) e Valor do Tempo de Vida do Cliente (LTV), para informar estratégias de retenção e expansão. Focar em alcançar e superar metas de vendas e retenção estabelecidas.

Tempo Integral

  Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.

  
Outras Competências:Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing ou áreas relacionadas. Experiência comprovada como Executivo de Contas ou em um papel similar de gestão de clientes. Experiência em técnicas de vendas e negociação. Entendimento de análise de dados de clientes, incluindo Churn Rate (taxa de rotatividade) e LTV (valor de tempo de vida). Proficiência em CRM e outras ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente. Conhecimento em metodologias de Customer Success para otimizar a jornada do cliente e aumentar a satisfação. Habilidade para realizar análises de mercado e identificar tendências que possam impactar a carteira de clientes. Capacidade de elaborar e apresentar relatórios de desempenho da carteira, fornecendo insights estratégicos para a tomada de decisão.