Descrição do Cargo
Gerente de Sac
Gerenciar todos os processos de sac.
Planejar e supervisionar os procedimentos de atendimento ao cliente nos canais de
Comunicação da empresa e reclame aqui.
Gerir o fluxo de atendimento e ir acompanhando prioridades e metas de atendimentos.
Definir e supervisionar SLAs de atendimento.
Demais atividades da função.
Jornada de trabalho
Tempo Integral
* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.
A combinar
* A carga horária será negociada entre você e o recrutador na entrevista.
Requisitos necessários
Ensino superior completo
Necessário experiência
Pacote Office
Outras Competências:Ensino Superior Completo. Conhecimento no Pacote Office e plataforma Zendesk. Experiência em gestão de indicadores. Obrigatório ter experiência na função.
Proposta oferecida
Contrato Efetivo✔
* Regime CLT com Registro em carteira.
Salário á combinar ✔* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.
Benefícios a combinar
A combinar.✔* O recrutador irá combinar com você suas necessidades e a oferta de benefícios da empresa na entrevista.
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Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.
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