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Vaga para Suporte ao Cliente
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Supervisor de Atendimento ao Cliente

Manaus / AM

Vaga cód. 29373633063



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Processo Seletivo
Vaga na área Atendimento na empresa Inetum.
Negociação e revisão de termos contratuais Monitoramento de prazos e obrigações contratuais Gestão de alterações e renovações de contratos
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Empresa de call center admite Supervisor de Atendimento ao Cliente para Tempo integral em Manaus, AM . Oportunidade na área Atendimento / Recepção, postada em 05/12/2024 ás 16:20.

Descrição do Cargo

atividades
  

Supervisor de Atendimento ao Cliente
Supervisionar a equipe de atendimento, assegurando qualidade no suporte ao cliente. Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos de atendimento. Resolver demandas escaladas, garantindo a satisfação do cliente e alinhamento com políticas internas.

Jornada de trabalho

periodo
Tempo Integral
* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.
jornada
  Segunda a sexta-feira das 07:00 as 16:00. Sábado das 07:00 as 11:00.

Requisitos necessários

formacao
Ensino superior em andamento
experiencia
Necessário experiência
pacoteoffice
Pacote Office
competencias
  
Outras Competências:Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão de pessoas, Psicologia, Recursos Humanos ou áreas afins. Liderança de equipe. Gestão de indicadores e metas. Habilidade no atendimento ao público. Disposição para negociação e resolução de conflitos. Aptidão com o pacote Office, em particular planilhas em Excel. Experiência anterior na função ou correlatas na área de call e WhatsApp. Ótima comunicação.

Proposta oferecida

contrato
Contrato PJ
salario Salário á combinar
* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.

Refeição no Local
transporte
Vale Transporte

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