Aist Brazil Software Limited
Empresa de Prestação de serviços de transporte e entregas
Nós criamos tecnologias inovadoras de pedidos de transporte, que deixam nosso serviço mais moderno, acessível e seguro. Nossa missão é melhorar constantemente a relação entre passageiros e motoristas e ajudar as pessoas a chegar até os seus destinos.
Descrição do Cargo
Analista de Suporte Técnico TOTVS
Prestar suporte técnico e funcional aos usuários do sistema Protheus (TOTVS), atuando na análise e resolução de problemas relacionados aos módulos em uso.
Identificar, diagnosticar e solucionar incidentes e requisições de suporte no sistema.
Participar ativamente de projetos de atualização, implementação e melhorias no sistema, em conjunto com a equipe de TI e outras áreas da empresa.
Conduzir treinamentos e capacitação de usuários para o correto uso do sistema, bem como para novas funcionalidades ou módulos implantados.
Atuar na criação e manutenção de consultas, relatórios e dashboards no Protheus, atendendo às demandas das áreas de negócios.
Manter a documentação dos processos e customizações do sistema sempre atualizada.
Para atuação na cidade de São Paulo / SP.
Jornada de trabalho
Requisitos necessários
Outras Competências:Experiência em TI (incluindo helpdesk/service desk, suporte técnico de software de contabilidade). Inglês nível intermediário ou avançado (oral e escrito). Habilidades avançadas de solução de problemas. Experiência no manuseio de TOTVs ou softwares contábeis similares (lado operacional, técnico, customização). Residir em São Paulo.
Proposta oferecida
Salário á combinar ✔
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