Vaga de Supervisor de Qualidade em Fortaleza / CE

Descrição do Cargo

Supervisor de Qualidade
Será responsável por responder pela implantação, gestão e acompanhamento de programa de qualidade da montadora e processos das áreas de vendas, pós-vendas e seminovos. Realizar gestão, tratamento e análise, das reclamações (online e off-line) feitas per clientes, em qualquer das canais da marta e do grupo. Acompanhar a realização das atividades da equipe de serviços gerais, zelando pela manutenção da limpeza da loja. Acompanhar atividades ligadas a temática de ESG em loja a promover a divulgação de tais informações para todas as colaboradores. Contactar clientes insatisfeitos visando reverter a situação reclamada e nota. Preparar, realizar e acompanhar auditorias internas (auto avaliações de calibração e 5s) e externas (Calibrações DQA). Manter acompanhamento, matricula e gestão de treinamentos da equipe de vendas e pós-venda. E demais atividades relacionadas ao cargo.

Jornada de trabalho

Tempo Integral

* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.

Horário Comercial

* O horário comercial é o período de tempo durante o qual os estabelecimentos de comércio e serviços realizam atendimento ao consumidor.

Requisitos necessários

Ensino superior completo

Necessário experiência

Informática Básica

Outras Competências:Ensina Superior (completo) nas áreas de Administração, processos gerencias e afins. Desejável pós graduação na área de qualidade. Proativo, focado, organizado e trabalho em equipe. Experiência na área de liderança, indicadores de qualidade, treinamentos, processos de auditorias a certificações. Desejável conhecimentos em (NBS, CRM Gold, Dealernet, Syonet, Power BI). Informática (nível intermediário).

Proposta oferecida

Contrato Efetivo✔

* Regime CLT com Registro em carteira.

Salário á combinar ✔

* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.

Refeição no Local✔

Vale Transporte

Plano Médico

Auxílio Creche✔

Convênio SESC✔

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