Empresa
Descrição do Cargo
Analista de Suporte
Atender aos chamados de serviço dentro do SLA acordado acompanhando do início ao fim.
Realizar intermediações entre usuários e as equipes de desenvolvimento.
Atendimento e esclarecimento de dúvidas dos usuários das aplicações atendidas.
Filtrar e redirecionar solicitações recebidas.
Participar de reuniões com o cliente.
Jornada de trabalho
Tempo Integral
Jornada de tempo integral, com carga horária média de 8 horas diárias, totalizando até 44 horas semanais.
Seguindo as normas da CLT, pode incluir intervalos e variações conforme escala, turno ou acordo coletivo.
Segunda a Sexta-feira.
Requisitos necessários
Ensino superior completo
EXPERIÊNCIA REQUERIDA
A experiência prévia na função será valorizada.
Busca-se alguém que já tenha familiaridade com as atividades e esteja pronto para contribuir desde o início.
Busca-se alguém que já tenha familiaridade com as atividades e esteja pronto para contribuir desde o início.
Pacote Office
Outras Competências:
Superior completo em Tecnologia da Informação ou Gestão de Recursos Humanos.
Pacote Office Intermediário.
Experiência com suporte técnico e atendimento a usuários de sistemas.
Boa capacidade de expressão e comunicação (oral e escrita) na língua portuguesa
Desejável:
Noções de SQL e análise de dados.
Conhecimento em folha de pagamento, cadastro, férias, e-social, licenças..
para servidores públicos.
Proposta oferecida
Contrato PJ✔
Prestação de serviço por Pessoa Jurídica, ou seja, necessário possuir CNPJ ativo (MEI ou outro).
Não há vínculo empregatício e os encargos são de responsabilidade do profissional.
Ideal para atividades autônomas ou consultorias. Confirme o tipo de CNPJ aceito pela empresa.
Não há vínculo empregatício e os encargos são de responsabilidade do profissional.
Ideal para atividades autônomas ou consultorias. Confirme o tipo de CNPJ aceito pela empresa.
Salário á combinar ✔* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.
A média salarial no mercado para o cargo de Analista de Suporte é de R$ 2.500,00 por mês.
Benefícios oferecidos:
* O recrutador irá combinar com você suas necessidades e a oferta de benefícios da empresa na entrevista.
Os benefícios oferecidos pelo empregador são mais que vantagens: são gestos que valorizam o bem-estar, reconhecem o esforço diário e tornam a jornada profissional mais leve, humana e cheia de propósito.
A Proposta desta vaga não é compatível com o que você está buscando?
Podemos te avisar assim que surgir uma proposta melhor de Analista de Suporte em Brasília / DF.
Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.
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Candidate-se nesta oportunidade
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