Descrição do Cargo
Monitor de Qualidade
Acompanhar e avaliar as ligações dos operadores, garantindo a qualidade do atendimento.
Fornecer feedbacks e treinamentos para melhoria do desempenho da equipe.
Elaborar relatórios e indicadores de qualidade para análise da gestão.
Jornada de trabalho
Tempo Integral
* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.
A combinar
* A carga horária será negociada entre você e o recrutador na entrevista.
Requisitos necessários
Ensino médio completo
Necessário experiência
Outras Competências:Experiência com monitoria de qualidade em call center. Boa comunicação e capacidade de análise. Conhecimento em métricas de qualidade e ferramentas de monitoramento.
Proposta oferecida
Contrato Efetivo✔
* Regime CLT com Registro em carteira.
Salário á combinar ✔* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.
A média salarial no mercado para o cargo de Monitor de Qualidade é de R$ 2.500,00 por mês.
Vale Refeição
Vale Transporte
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Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.
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