Empresa de serviço de telemarketing
Descrição do Cargo
Assistente de Produtividade
Monitoramento de filas de atendimento e volumes de chamadas em tempo real.
Suporte na análise de indicadores-chave de desempenho (KPIs).
Elaboração de escala de trabalho e alocação de recursos.
Contribuir para a análise de dados e recomendações para melhorias operacionais.
Preenchimento e acompanhamento dos principais controles operacionais (Impactos, Mailings, Estratégias...).
Monitorar e garantir o cumprimento das metas operacionais.
Jornada de trabalho
Tempo Integral
Jornada de tempo integral, com carga horária média de 8 horas diárias, totalizando até 44 horas semanais.
Seguindo as normas da CLT, pode incluir intervalos e variações conforme escala, turno ou acordo coletivo.
A combinar
A carga horária será definida diretamente entre você e o recrutador durante a entrevista. Essa flexibilidade permite ajustar a jornada conforme a necessidade da empresa e sua disponibilidade.
Requisitos necessários
Ensino superior em andamento
EXPERIÊNCIA REQUERIDA
A experiência prévia na função será valorizada.
Busca-se alguém que já tenha familiaridade com as atividades e esteja pronto para contribuir desde o início.
Busca-se alguém que já tenha familiaridade com as atividades e esteja pronto para contribuir desde o início.
Outras Competências:
Ensino superior em andamento em Estatística, Sistemas de Informação, Ciência de Dados, Engenharia de Produção, Processo Gerenciais, Administração ou áreas correlatadas.
Conhecimento em KPIs.
Conhecimento intermediário do pacote Office.
Conhecimento em operações digitais será um diferencial.
Proposta oferecida
Contrato Efetivo✔
Contrato formal regido pela CLT (Consolidação das Leis do Trabalho).
Inclui registro em carteira, FGTS, INSS, férias remuneradas, 13º salário e todos os direitos trabalhistas assegurados.
Inclui registro em carteira, FGTS, INSS, férias remuneradas, 13º salário e todos os direitos trabalhistas assegurados.
Salário á combinar ✔* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.
A média salarial no mercado para o cargo de Assistente de Produtividade é de R$ 2.500,00 por mês.
Benefícios oferecidos:
Os benefícios oferecidos pelo empregador são mais que vantagens: são gestos que valorizam o bem-estar, reconhecem o esforço diário e tornam a jornada profissional mais leve, humana e cheia de propósito.
Outros Benefícios:
Wellhub.
A Proposta desta vaga não é compatível com o que você está buscando?
Podemos te avisar assim que surgir uma proposta melhor de Assistente de Produtividade em Fortaleza / CE.
Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.
Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.
Candidate-se nesta oportunidade
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