Vaga de Suporte de Atendimento ao Cliente em Rio do Sul / SC

Descrição do Cargo

Suporte de Atendimento ao Cliente
Atendimento aos clientes via chat, e-mail e telefone. Realizar treinamento aos clientes. Realizar cadastramento de lojas no sistema. Alimentar a base de conhecimento (central de ajuda). Efetuar abertura de chamados no sistema para resolução de problemas. Estruturar relatórios de indicadores do setor.

Jornada de trabalho

Tempo Integral

* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.

Horário Comercial

* O horário comercial é o período de tempo durante o qual os estabelecimentos de comércio e serviços realizam atendimento ao consumidor.

Requisitos necessários

Ensino superior em andamento

Necessário experiência

Outras Competências:Ensino superior completo ou cursando na área. Boa comunicação oral e escrita. Conhecimento em informática. Possuir experiência comprovada em atendimento e suporte técnico. Capacidade analítica com foco em resolução de problemas. Goste de trabalhar em equipe. Ser comprometido e proativo. Conhecimento da ferramenta Zendesk (Diferencial). Entender o básico de SQL (Diferencial).

Proposta oferecida

Contrato Efetivo✔

* Regime CLT com Registro em carteira.

Salário á combinar ✔

* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.

A média salarial no mercado para o cargo de Suporte de Atendimento ao Cliente é de R$ 1.500,00 por mês.

Participação nos Lucros

Vale Alimentação

Plano Odontológico

Seguro de Vida✔

Convênio SESC✔

Day Off Aniversário✔

Plano de Carreira✔

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