Auxiliar de Pós-vendas

Auxiliar de Pós-vendas
Atendimento ao cliente pós-venda, respondendo a dúvidas e solucionando problemas relacionados aos equipamentos de energia solar. Realização de follow-up com os clientes para garantir a satisfação com os produtos adquiridos e serviços prestados. Auxílio na elaboração de propostas comerciais para clientes em potencial, apresentando as soluções de energia solar da empresa. Acompanhamento de pedidos de compra, garantindo a entrega dos equipamentos dentro do prazo estabelecido. Suporte técnico aos clientes, auxiliando na instalação e configuração dos equipamentos de energia solar. Manutenção de registros e documentação relacionados aos clientes e aos equipamentos vendidos. Colaboração com a equipe de vendas para identificar oportunidades de upsell e cross-sell para clientes existentes. Participação em treinamentos e atualizações sobre os produtos e serviços da empresa.