Vaga de Analista de Sucesso do Cliente em Campinas / SP

RHF Talentos - Foz do Iguaçu

Consultoria de Recursos Humanos

A RHF Talentos, com mais de 15 anos de existência e um board com mais de 25 anos de experiência no mercado de RH, é uma moderna consultoria em Recursos Humanos, oferecendo diversos serviços, negócios e oportunidades, tanto para o mercado corporativo quanto para pessoas físicas
A empresa está presente em todas as regiões do país, atuando com mais de 150 unidades franqueadas por pessoas experientes e engajadas no negócio.

Descrição do Cargo

Analista de Sucesso do Cliente
Ser o ponto focal entre o cliente e os departamentos internos (logística, produção, financeiro e comercial). Garantir comunicação clara, precisa e proativa com os clientes. Esclarecer dúvidas técnicas sobre produtos e aplicações. Atuar no fechamento de vendas, negociação e oferta de soluções. Acompanhar o status de produção e logística dos pedidos em andamento. Atualizar o cliente sobre prazos, disponibilidade e condições comerciais. Processar pedidos no sistema (CRM / ERP) e enviar confirmações. Monitorar e repassar ao time interno informações sobre status de pedidos e previsões de faturamento. Consultar o financeiro sobre crédito do cliente e liberações. Participar de reuniões internas e com clientes, para alinhamento e resolução de demandas. Registrar reclamações e solicitações de clientes. Liberar pedidos para embalagem e faturamento, conforme instruções. Auxiliar na gestão de performance dos distribuidores parceiros.

Jornada de trabalho

Tempo Integral

Jornada de tempo integral, com carga horária média de 8 horas diárias, totalizando até 44 horas semanais. Seguindo as normas da CLT, pode incluir intervalos e variações conforme escala, turno ou acordo coletivo.

Segunda a Sexta-feira. Das 07:40 às 18:00.

Requisitos necessários

Ensino superior em andamento

EXPERIÊNCIA REQUERIDA

A experiência prévia na função será valorizada.
Busca-se alguém que já tenha familiaridade com as atividades e esteja pronto para contribuir desde o início.

Inglês Requerido

Outras Competências:Ensino superior completo ou cursando (Administração, Logística, Engenharia, etc.). Experiência prévia com atendimento comercial, suporte a vendas ou áreas correlatas. Facilidade com sistemas de gestão (ERP / CRM). Boa comunicação escrita e verbal. Inglês Intermediário. Capacidade de organização, análise e resolução de problemas. Perfil colaborativo, proativo e com foco em resultados. Residir em Campinas.

Proposta oferecida

Contrato Efetivo✔

Contrato formal regido pela CLT (Consolidação das Leis do Trabalho).
Inclui registro em carteira, FGTS, INSS, férias remuneradas, 13º salário e todos os direitos trabalhistas assegurados.

Salário á combinar ✔

* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.

A média salarial no mercado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente é de R$ 3.500,00 por mês.

🍱 Vale Alimentação

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