Vaga de Analista de Relacionamento com o Cliente em Recife / PE

Restaurante

Descrição do Cargo

Analista de Relacionamento com o Cliente
Realizar o acompanhamento de clientes, garantindo a sua satisfação e identificando oportunidades de fidelização. Registrar e acompanhar todas as interações com os clientes em sistemas CRM, garantindo a organização e o histórico dos atendimentos. Identificar e analisar padrões de atendimento e reclamações, propondo melhorias nos processos e serviços com base em dados. Elaborar relatórios e dashboards utilizando Power BI para o acompanhamento de indicadores de desempenho da área de relacionamento com o cliente. Utilizar Excel avançado para análise de dados, criação de planilhas complexas e manipulação de grandes volumes de informação. Criar apresentações e materiais visuais impactantes utilizando o Canva para comunicar informações e insights de forma clara e eficaz.

Jornada de trabalho

Tempo Integral

Jornada de tempo integral, com carga horária média de 8 horas diárias, totalizando até 44 horas semanais. Seguindo as normas da CLT, pode incluir intervalos e variações conforme escala, turno ou acordo coletivo.

A combinar

A carga horária será definida diretamente entre você e o recrutador durante a entrevista. Essa flexibilidade permite ajustar a jornada conforme a necessidade da empresa e sua disponibilidade.

Requisitos necessários

Ensino superior completo

EXPERIÊNCIA REQUERIDA

A experiência prévia na função será valorizada.
Busca-se alguém que já tenha familiaridade com as atividades e esteja pronto para contribuir desde o início.

Pacote Office

Outras Competências:

Ensino superior completo em Administração, Marketing, - Comunicação Social ou áreas afins. Experiência na área de relacionamento com clientes. Conhecimento em sistemas CRM (desejável). Excel avançado (domínio de fórmulas, tabelas dinâmicas, gráficos, etc.). Conhecimento prático em Power BI para criação de dashboards e relatórios. Experiência com a ferramenta Canva para criação de materiais visuais.

Proposta oferecida

Contrato Efetivo✔

Contrato formal regido pela CLT (Consolidação das Leis do Trabalho).
Inclui registro em carteira, FGTS, INSS, férias remuneradas, 13º salário e todos os direitos trabalhistas assegurados.

Salário á combinar ✔

* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.

A média salarial no mercado para o cargo de Analista de Relacionamento com o Cliente é de R$ 2.500,00 por mês.

Benefícios oferecidos:

🩺 Assistência Médica🦷 Assistência Odontológica

Os benefícios oferecidos pelo empregador são mais que vantagens: são gestos que valorizam o bem-estar, reconhecem o esforço diário e tornam a jornada profissional mais leve, humana e cheia de propósito.

Outros Benefícios:
Totalpass.

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