Empresa
Descrição do Cargo
Supervisor de Suporte Técnico
Será responsável por liderar e desenvolver a equipe de suporte técnico, garantindo alta performance, agilidade e qualidade no atendimento.
Atuar na gestão de processos, indicadores, demandas críticas e relacionamento com grandes contas e fornecedores.
Promover integração entre áreas, melhoria contínua e atualização da base de conhecimento, assegurando excelência operacional e técnica.
Jornada de trabalho
Tempo Integral
Jornada de tempo integral, com carga horária média de 8 horas diárias, totalizando até 44 horas semanais.
Seguindo as normas da CLT, pode incluir intervalos e variações conforme escala, turno ou acordo coletivo.
Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.
Requisitos necessários
Ensino superior completo
EXPERIÊNCIA REQUERIDA
A experiência prévia na função será valorizada.
Busca-se alguém que já tenha familiaridade com as atividades e esteja pronto para contribuir desde o início.
Busca-se alguém que já tenha familiaridade com as atividades e esteja pronto para contribuir desde o início.
Outras Competências:
REQUISITOS: Formação superior em TI e ampla experiência na supervisão de equipes de suporte técnico.
Expertise em ferramentas de gestão de chamados (como Movidesk), sistematização de processos e controle de indicadores de performance (SLA, NPS).
Vivência em ambientes de atendimento técnico ao cliente final, com diferencial em empresas de tecnologia e conhecimento em sistemas de ponto eletrônico, controle de acesso e gestão empresarial.
Proposta oferecida
Contrato Efetivo✔
Contrato formal regido pela CLT (Consolidação das Leis do Trabalho).
Inclui registro em carteira, FGTS, INSS, férias remuneradas, 13º salário e todos os direitos trabalhistas assegurados.
Inclui registro em carteira, FGTS, INSS, férias remuneradas, 13º salário e todos os direitos trabalhistas assegurados.
Salário á combinar ✔* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.
A média salarial no mercado para o cargo de Supervisor de Suporte Técnico é de R$ 6.500,00 por mês.
Benefícios oferecidos:
Os benefícios oferecidos pelo empregador são mais que vantagens: são gestos que valorizam o bem-estar, reconhecem o esforço diário e tornam a jornada profissional mais leve, humana e cheia de propósito.
Outros Benefícios:
Total Pass.
A Proposta desta vaga não é compatível com o que você está buscando?
Podemos te avisar assim que surgir uma proposta melhor de Supervisor de Suporte Técnico em Pinhais / PR.
Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.
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Candidate-se nesta oportunidade
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