Vaga de Assistente de Atendimento em São Paulo / SP

Empresa de serviço de fotografia

Descrição do Cargo

Assistente de Atendimento
Resolver problemas e auxiliar em caso de dúvidas, todos os nossos parceiros através dos nossos canais de atendimento: tickets (e-mail ou formulário do site), chat online (disponível somente para quem acessa o painel de ferramentas do FOTOP) e num futuro próximo, através do whatsapp. Contribuir para que as nossas métricas de atendimento sejam sempre atingidas: (Temos metas de tempo de atendimento, de satisfação do cliente, quantidade de tickets respondidos diariamente e queremos ser reconhecidos como a melhor e mais eficiente empresa para solucionar os problemas). Ajudar a criar e melhorar materiais da Central de Ajuda no dia a dia conforme os atendimentos realizados. Participar de eventos, expos com a empresa prestando atendimento presencial a consumidores e fotógrafos. Realizar plantões de atendimento aos finais de semana.

Jornada de trabalho

Tempo Integral

Jornada de tempo integral, com carga horária média de 8 horas diárias, totalizando até 44 horas semanais. Seguindo as normas da CLT, pode incluir intervalos e variações conforme escala, turno ou acordo coletivo.

A combinar

A carga horária será definida diretamente entre você e o recrutador durante a entrevista. Essa flexibilidade permite ajustar a jornada conforme a necessidade da empresa e sua disponibilidade.

Requisitos necessários

Ensino superior em andamento

EXPERIÊNCIA REQUERIDA

A experiência prévia na função será valorizada.
Busca-se alguém que já tenha familiaridade com as atividades e esteja pronto para contribuir desde o início.

Pacote Office

Outras Competências:

Experiência em atendimento ao cliente (mínimo 06 meses). Formado ou estar cursando ensino superior. Excelente comunicação verbal e especialmente escrita. Paciência e agilidade na resolução de problemas. Conhecimento em plataformas de atendimento (como Movidesk, Zendesk ou similares). Conhecimento em planilhas (Excel ou google sheets). Determinado, proativo, dinâmico e comprometido com o resultado do seu trabalho.

Proposta oferecida

Contrato Efetivo✔

Contrato formal regido pela CLT (Consolidação das Leis do Trabalho).
Inclui registro em carteira, FGTS, INSS, férias remuneradas, 13º salário e todos os direitos trabalhistas assegurados.

Salário á combinar ✔

* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.

A média salarial no mercado para o cargo de Assistente de Atendimento é de R$ 1.500,00 por mês.

Benefícios oferecidos:

📋 Benefícios a combinar

* O recrutador irá combinar com você suas necessidades e a oferta de benefícios da empresa na entrevista.

Os benefícios oferecidos pelo empregador são mais que vantagens: são gestos que valorizam o bem-estar, reconhecem o esforço diário e tornam a jornada profissional mais leve, humana e cheia de propósito.

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Podemos te avisar assim que surgir uma proposta melhor de Assistente de Atendimento em São Paulo / SP.
Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.

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