Vendedor de Loja

Vendedor de Loja
Atender clientes de acordo com treinamentos realizados, a fim de aumentar grau de satisfação e número de vendas, identificando suas necessidades e orientando-os com todas as informações necessárias sobre os produtos disponíveis. Observar as práticas da concorrência quanto a preços, ofertas, etc., apresentado sugestões para incrementar as vendas. Analisar sugestões dos clientes sobre o atendimento recebido da loja e os produtos oferecidos. Anotar as consultas de clientes relacionadas com mercadorias não disponíveis em estoque e verificar a falta de produtos na área de vendas e fazer a sua reposição. Consultar Pix e/ou crédito de clientes junto ao setor ou sistema de cadastro, para atendimento de pedidos. Conferir devoluções de produtos e providenciar o cancelamento da respectiva nota fiscal. Anotar reclamações apresentadas pelo cliente em relação a preço, produto e atendimento. Recolher peças e limpar loja, mantendo organização e ambiente agradável aos clientes. Realizar pós-venda, ligando para o cliente e identificando o nível de satisfação. Auxiliar na manutenção da limpeza e organização da loja em geral. Estudar os DNA's das peças para ter melhores argumentos no momento da venda. Acompanhar o cliente até a saída da empresa com a compra.