Vaga de Supervisor de Atendimento em Rio Brilhante / MS

Grupo Logos Serviços

Consultoria de terceirização e offshoring

Em 19 anos de mercado, a Logos tem ampla experiência nas áreas de Atendimento Presencial e Teleatendimento. Seu foco na gestão de processos com o uso combinado de mão de obra e sistemas computacionais, com abertura de canais em diversas plataformas, garantindo inovações tecnológicas, tem garantido uma gestão eficiente, proporcionando resultados excelentes na operação dos processos de seus clientes.

Descrição do Cargo

Supervisor de Atendimento
Supervisionar a equipe de atendimento de lojas da Energisa. Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação do cliente, reduzir o tempo de espera e otimizar processos de atendimento. Monitorar o desempenho da equipe através de indicadores chave, fornecendo feedback regular e treinamento para promover o desenvolvimento profissional dos colaboradores. Trabalhar em estreita colaboração com outras áreas da empresa para garantir uma experiência de cliente coesa e de alta qualidade. Acompanhamento dos indicadores de desempenho (TMA, TME, etc.). Acompanhamento dos indicadores de absenteísmo e turn-over. Realizar Reuniões de Apresentação de Resultado de sua gestão. Realizar estudos para a melhoria do desempenho de sua equipe. Para atuação na cidade de Rio Brilhante / MS.

Jornada de trabalho

Tempo Integral

Jornada de tempo integral, com carga horária média de 8 horas diárias, totalizando até 44 horas semanais. Seguindo as normas da CLT, pode incluir intervalos e variações conforme escala, turno ou acordo coletivo.

Segunda a Sábado.

Requisitos necessários

Ensino médio completo

EXPERIÊNCIA REQUERIDA

A experiência prévia na função será valorizada.
Busca-se alguém que já tenha familiaridade com as atividades e esteja pronto para contribuir desde o início.

Outras Competências:

Residir em Rio Brilhante. Disponibilidade para viagens. Possuir veículo próprio. Mínimo 6 meses de experiência comprovada em gestão de equipes.

Proposta oferecida

Contrato Efetivo✔

Contrato formal regido pela CLT (Consolidação das Leis do Trabalho).
Inclui registro em carteira, FGTS, INSS, férias remuneradas, 13º salário e todos os direitos trabalhistas assegurados.

Proposta Salarial (R$)
2.700,00

* A média salarial para este cargo é de R$2.501,00 a R$3.000,00 por mês.

A média salarial no mercado para o cargo de Supervisor de Atendimento é de R$ 5.000,00 por mês.

Benefícios oferecidos:

Adicional Variável ✔💸 Ajuda de Custos🍱 Vale Alimentação⛽ Auxílio CombustívelReembolso de km ✔🦷 Assistência Odontológica🛡️ Seguro de VidaConvênio SESC ✔

Os benefícios oferecidos pelo empregador são mais que vantagens: são gestos que valorizam o bem-estar, reconhecem o esforço diário e tornam a jornada profissional mais leve, humana e cheia de propósito.

A Proposta desta vaga não é compatível com o que você está buscando?

Podemos te avisar assim que surgir uma proposta melhor de Supervisor de Atendimento em Rio Brilhante / MS.
Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.