Vaga de Analista de Atendimento ao Cliente em Bauru / SP

Empresa de Software

Descrição do Cargo

Analista de Atendimento ao Cliente
Realizar acompanhamentos periódicos com os clientes após a fase de onboarding, mantendo relacionamentos sólidos e duradouros. Garantir que os clientes alcancem seus objetivos ao usar nossos produtos/serviços e, assim, maximizar sua satisfação e retenção. Manter registros atualizados das interações com os clientes em sistemas e ferramentas internas. Coletar feedbacks contínuos para identificar melhorias no produto e oportunidades de valor para o cliente.

Jornada de trabalho

Tempo Integral

Jornada de tempo integral, com carga horária média de 8 horas diárias, totalizando até 44 horas semanais. Seguindo as normas da CLT, pode incluir intervalos e variações conforme escala, turno ou acordo coletivo.

Segunda a Sexta-feira.

Requisitos necessários

Ensino médio completo

EXPERIÊNCIA REQUERIDA

A experiência prévia na função será valorizada.
Busca-se alguém que já tenha familiaridade com as atividades e esteja pronto para contribuir desde o início.

Pacote Office

Outras Competências:

Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente como Analista de customer success, gerente de contas ou função relacionada. Perfil proativo, organizado e com foco em resultados. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de compreender as necessidades dos clientes e traduzi-las em soluções práticas. Empatia e capacidade de construir relacionamentos de confiança com os clientes. Orientação para resultados e capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico. Familiaridade com ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM- KOMMO) é uma vantagem.

Proposta oferecida

Contrato Efetivo✔

Contrato formal regido pela CLT (Consolidação das Leis do Trabalho).
Inclui registro em carteira, FGTS, INSS, férias remuneradas, 13º salário e todos os direitos trabalhistas assegurados.

Salário á combinar ✔

* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.

A média salarial no mercado para o cargo de Analista de Atendimento ao Cliente é de R$ 2.500,00 por mês.

Benefícios oferecidos:

📈 Participação nos Lucros🍽️ Vale Refeição🚌 Vale Transporte🏥 Plano Médico🦷 Plano Odontológico🛡️ Seguro de Vida🎉 Day Off Aniversário

Os benefícios oferecidos pelo empregador são mais que vantagens: são gestos que valorizam o bem-estar, reconhecem o esforço diário e tornam a jornada profissional mais leve, humana e cheia de propósito.

A Proposta desta vaga não é compatível com o que você está buscando?

Podemos te avisar assim que surgir uma proposta melhor de Analista de Atendimento ao Cliente em Bauru / SP.
Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.