Vaga de Analista de Suporte e Implantação em Paulínia / SP

Empresa de Software

Descrição do Cargo

Analista de Suporte e Implantação
Atender ordens de serviço elegíveis para resolução direta. Suportar a configuração de módulos dos produtos da empresa. Analisar incidentes, esclarecer dúvidas e realizar pré-análise de chamados. Acompanhar testes das ferramentas implantadas e ajustes solicitados. Apoiar treinamentos presenciais e remotos, e a criação de FAQs e manuais. Cumprir cronograma de projetos com foco nos resultados. Realizar operação assistida e garantir o bom uso da ferramenta pós-implantação. Criar instruções de trabalho, padronizar e otimizar processos.

Jornada de trabalho

Tempo Integral

Jornada de tempo integral, com carga horária média de 8 horas diárias, totalizando até 44 horas semanais. Seguindo as normas da CLT, pode incluir intervalos e variações conforme escala, turno ou acordo coletivo.

A combinar

A carga horária será definida diretamente entre você e o recrutador durante a entrevista. Essa flexibilidade permite ajustar a jornada conforme a necessidade da empresa e sua disponibilidade.

Requisitos necessários

Ensino superior em andamento

EXPERIÊNCIA REQUERIDA

A experiência prévia na função será valorizada.
Busca-se alguém que já tenha familiaridade com as atividades e esteja pronto para contribuir desde o início.

CNH Ativa

Outras Competências:

⚡ Proatividade🤝👥 Trabalho em equipe🗣️ Boa comunicação

Noções de ITIL (Gerenciamento de Serviços). Noções de metodologia ágil (Scrum). Planejamento e organização. Disponibilidade para viagens. CNH - categoria B. Superior cursando ou completo.

Proposta oferecida

Contrato Efetivo✔

Contrato formal regido pela CLT (Consolidação das Leis do Trabalho).
Inclui registro em carteira, FGTS, INSS, férias remuneradas, 13º salário e todos os direitos trabalhistas assegurados.

Salário á combinar ✔

* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.

A média salarial no mercado para o cargo de Analista de Suporte e Implantação é de R$ 5.000,00 por mês.
* Estimativa gerada por IA com base no mercado de trabalho atual.

Benefícios oferecidos:

📋 Benefícios a combinar

* O recrutador irá combinar com você suas necessidades e a oferta de benefícios da empresa na entrevista.

Os benefícios oferecidos pelo empregador são mais que vantagens: são gestos que valorizam o bem-estar, reconhecem o esforço diário e tornam a jornada profissional mais leve, humana e cheia de propósito.

A Proposta desta vaga não é compatível com o que você está buscando?

Podemos te avisar assim que surgir uma proposta melhor de Analista de Suporte e Implantação em Paulínia / SP.
Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.