Vaga de Analista de Atendimento ao Cliente em Blumenau / SC

Empresa no ramo de construção civil

Descrição do Cargo

Analista de Atendimento ao Cliente
Realizar atendimento via whatsapp, telefone, e-mail e redes sociais, garantindo que nossos clientes se sintam ouvidos e valorizados. Acompanhar todo o processo de pós-venda e personalização de apartamentos, assegurando a satisfação do cliente em cada etapa. Enviar comunicados sobre o andamento das obras, prazos e atualizações relevantes para os clientes. Organizar e participar de eventos da incorporadora, proporcionando um atendimento excepcional durante essas ocasiões. Coordenar a entrega de brindes em datas comemorativas e ações estratégicas, destacando a atenção ao cliente. Registrar e acompanhar dúvidas, solicitações e feedbacks, melhorando continuamente a experiência do cliente. Colaborar com as áreas de engenharia, financeiro e comercial para garantir um atendimento ágil e preciso. Apoiar na gestão e criação de conteúdos alinhados ao padrão da marca.

Jornada de trabalho

Tempo Integral

Jornada de tempo integral, com carga horária média de 8 horas diárias, totalizando até 44 horas semanais. Seguindo as normas da CLT, pode incluir intervalos e variações conforme escala, turno ou acordo coletivo.

Horário Comercial

O horário comercial é o período de tempo durante o qual os estabelecimentos de comércio e serviços realizam atendimento ao consumidor.

Requisitos necessários

Ensino superior em andamento

EXPERIÊNCIA REQUERIDA

A experiência prévia na função será valorizada.
Busca-se alguém que já tenha familiaridade com as atividades e esteja pronto para contribuir desde o início.

Pacote Office

Outras Competências:

Superior completo ou em andamento nas áreas de Administração, Comunicação Social, Marketing, Processos Gerenciais, Gestão de Relacionamento ou Gestão de Eventos. Vivência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em incorporadoras, construtoras ou setores de alto padrão. Domínio do Pacote Office. Excelentes habilidades de comunicação, escrita e verbal, com postura profissional e acolhedora. Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas com eficácia.

Proposta oferecida

Contrato Efetivo✔

Contrato formal regido pela CLT (Consolidação das Leis do Trabalho).
Inclui registro em carteira, FGTS, INSS, férias remuneradas, 13º salário e todos os direitos trabalhistas assegurados.

Proposta Salarial (R$)
3.001,00 a 3.500,00

* A média salarial para este cargo é de R$3.001,00 a R$3.500,00 por mês.

A média salarial no mercado para o cargo de Analista de Atendimento ao Cliente é de R$ 2.500,00 por mês.
* Estimativa gerada por IA com base no mercado de trabalho atual.

Benefícios oferecidos:

🍱 Vale Alimentação🏥 Plano Médico🦷 Plano Odontológico🛡️ Seguro de Vida

Os benefícios oferecidos pelo empregador são mais que vantagens: são gestos que valorizam o bem-estar, reconhecem o esforço diário e tornam a jornada profissional mais leve, humana e cheia de propósito.

A Proposta desta vaga não é compatível com o que você está buscando?

Podemos te avisar assim que surgir uma proposta melhor de Analista de Atendimento ao Cliente em Blumenau / SC.
Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.