Vaga de Operador de Call Center em Maceió / AL

Empresa de Telecomunicações

Descrição do Cargo

Operador de Call Center
Realizar o atendimento ativo e receptivo via ligação ou chat. Verificar e tratar OSs abertas automaticamente. Prestar suporte técnico para solução de problemas como falta de conexão e oscilação. Registrar soluções ou encaminhamentos para outros setores. Realizar pré-cadastro de novos clientes e abertura de atendimentos comerciais fora do expediente. Realizar alteração de vencimento, emissão de 2ª via e atualização de fatura. Analisar descontos e faturas bloqueadas. Liberar em confiança ou Negociações financeiras de acordo corario: procedimentos estabelecidos. Realizar instruções ao cliente sobre ferramentas como central do assinante e aplicativo. Reportar reclamações para análise da liderança. Encaminhar reparos de banda larga em finais de semana e feriados.

Jornada de trabalho

Tempo Integral

Jornada de tempo integral, com carga horária média de 8 horas diárias, totalizando até 44 horas semanais. Seguindo as normas da CLT, pode incluir intervalos e variações conforme escala, turno ou acordo coletivo.

A combinar

A carga horária será definida diretamente entre você e o recrutador durante a entrevista. Essa flexibilidade permite ajustar a jornada conforme a necessidade da empresa e sua disponibilidade.

Requisitos necessários

Ensino médio completo

EXPERIÊNCIA REQUERIDA

A experiência prévia na função será valorizada.
Busca-se alguém que já tenha familiaridade com as atividades e esteja pronto para contribuir desde o início.

Outras Competências:

🕒 Disponibilidade de horários.⚡ Proatividade🗣️ Boa comunicação🗂️ Organização🤝 Comprometimento🤝👥 Trabalho em equipe

Residir em Maceió.

Proposta oferecida

Contrato Efetivo✔

Contrato formal regido pela CLT (Consolidação das Leis do Trabalho).
Inclui registro em carteira, FGTS, INSS, férias remuneradas, 13º salário e todos os direitos trabalhistas assegurados.

Salário á combinar ✔

* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.

A média salarial no mercado para o cargo de Operador de Call Center é de R$ 2.500,00 por mês.

Benefícios oferecidos:

🚌 Vale Transporte🛡️ Seguro de Vida🎉 Day Off Aniversário

Os benefícios oferecidos pelo empregador são mais que vantagens: são gestos que valorizam o bem-estar, reconhecem o esforço diário e tornam a jornada profissional mais leve, humana e cheia de propósito.

Outros Benefícios:
Benefícios por fluência em inglês. Bonificação por formação na área de atuação. Isenção de Internet após três meses de experiência (sujeito à viabilidade técnica). Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

A Proposta desta vaga não é compatível com o que você está buscando?

Podemos te avisar assim que surgir uma proposta melhor de Operador de Call Center em Maceió / AL.
Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.