Vaga de Assistente de SAC em Curitiba / PR

Empresa de Transportes

Descrição do Cargo

Assistente de SAC
Atender e esclarecer dúvidas dos clientes por telefone, e-mail, chat ou redes sociais. Registrar e acompanhar o andamento das solicitações e reclamações dos clientes. Propor soluções eficazes para problemas apresentados, sempre buscando a satisfação do cliente. Garantir a qualidade do atendimento e a experiência positiva do cliente com a empresa. Atualizar e registrar informações sobre o atendimento no sistema interno. Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e políticas da empresa para fornecer informações precisas aos clientes. Encaminhar problemas que não podem ser solucionados diretamente para os departamentos responsáveis. Acompanhar e resolver pendências de atendimentos anteriores. Colaborar com a equipe para melhorar os processos e a qualidade do serviço prestado. Relatório de follow-up diário. Relatório sistema dos clientes. Tratamento dos comprovantes de entrega. Recepção da coleta do cliente.

Jornada de trabalho

Tempo Integral

Jornada de tempo integral, com carga horária média de 8 horas diárias, totalizando até 44 horas semanais. Seguindo as normas da CLT, pode incluir intervalos e variações conforme escala, turno ou acordo coletivo.

A combinar

A carga horária será definida diretamente entre você e o recrutador durante a entrevista. Essa flexibilidade permite ajustar a jornada conforme a necessidade da empresa e sua disponibilidade.

Requisitos necessários

Ensino médio completo

EXPERIÊNCIA REQUERIDA

A experiência prévia na função será valorizada.
Busca-se alguém que já tenha familiaridade com as atividades e esteja pronto para contribuir desde o início.

Outras Competências:

Ensino médio completo (superior é um diferencial). Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em SAC. Habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisões rápidas. Proatividade e empatia no atendimento ao cliente. Conhecimento em sistemas de atendimento (CRM) e ferramentas de suporte é um diferencial.

Proposta oferecida

Contrato Efetivo✔

Contrato formal regido pela CLT (Consolidação das Leis do Trabalho).
Inclui registro em carteira, FGTS, INSS, férias remuneradas, 13º salário e todos os direitos trabalhistas assegurados.

Salário á combinar ✔

* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.

A média salarial no mercado para o cargo de Assistente de SAC é de R$ 2.500,00 por mês.

Benefícios oferecidos:

🛒 Cesta Básica🍱 Vale Alimentação🚌 Vale Transporte🩺 Assistência Médica🦷 Assistência Odontológica🛡️ Seguro de Vida

Os benefícios oferecidos pelo empregador são mais que vantagens: são gestos que valorizam o bem-estar, reconhecem o esforço diário e tornam a jornada profissional mais leve, humana e cheia de propósito.

A Proposta desta vaga não é compatível com o que você está buscando?

Podemos te avisar assim que surgir uma proposta melhor de Assistente de SAC em Curitiba / PR.
Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.