Vaga de Assistente de Suporte Técnico em São Paulo / SP

Empresa de marketing digital

Descrição do Cargo

Assistente de Suporte Técnico
Realizar onboardings técnicos e estratégicos com clientes. Oferecer suporte técnico e consultivo durante a jornada de uso. Diagnosticar problemas, orientar boas práticas e conectar cliente e time técnico. Apresentar soluções complementares com foco em upsell. Contribuir com melhorias nos fluxos de atendimento e experiência do cliente.

Jornada de trabalho

Tempo Integral

Jornada de tempo integral, com carga horária média de 8 horas diárias, totalizando até 44 horas semanais. Seguindo as normas da CLT, pode incluir intervalos e variações conforme escala, turno ou acordo coletivo.

Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.

Requisitos necessários

Ensino superior em andamento

EXPERIÊNCIA REQUERIDA

A experiência prévia na função será valorizada.
Busca-se alguém que já tenha familiaridade com as atividades e esteja pronto para contribuir desde o início.

Outras Competências:

Experiência em suporte técnico ou onboarding no universo de marketing digital, SaaS ou AdTech. Conhecimento em tráfego pago, funis de conversão e ferramentas como Business Manager, Pixel, eventos e integrações. Boa comunicação, organização, proatividade e visão consultiva. Domínio de PowerPoint/Google Slides. Diferenciais que valorizamos: Certificação ou vivência prática em Facebook Ads. Experiência com upsell e CS (Customer Success). Familiaridade com NPS, Reclame Aqui e indicadores de experiência.

Proposta oferecida

Contrato Híbrida✔

Combina dias de trabalho presencial com dias remotos (home office).
É necessário alinhar com a empresa a carga horária, dias presenciais e suporte fornecido.
Oferece mais flexibilidade, mas ainda requer presença física periódica.

Proposta Salarial (R$)
3.000,00

* A média salarial para este cargo é de R$2.501,00 a R$3.000,00 por mês.

A média salarial no mercado para o cargo de Assistente de Suporte Técnico é de R$ 2.500,00 por mês.

Benefícios oferecidos:

📋 Benefícios a combinar

* O recrutador irá combinar com você suas necessidades e a oferta de benefícios da empresa na entrevista.

Os benefícios oferecidos pelo empregador são mais que vantagens: são gestos que valorizam o bem-estar, reconhecem o esforço diário e tornam a jornada profissional mais leve, humana e cheia de propósito.

A Proposta desta vaga não é compatível com o que você está buscando?

Podemos te avisar assim que surgir uma proposta melhor de Assistente de Suporte Técnico em São Paulo / SP.
Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.