Vaga de Analista de Suporte em Niterói / RJ

Estaleiro

Descrição do Cargo

Analista de Suporte
Atender chamados de suporte técnico via telefone, e-mail, sistema ou presencialmente. Diagnosticar e resolver problemas em computadores, impressoras, redes e softwares. Instalar, configurar e manter sistemas operacionais e aplicativos. Acompanhar e registrar atendimentos em sistemas de chamados. Escalar chamados mais complexos para os níveis superiores, quando necessário. Criar e manter documentação técnica e procedimentos operacionais Dar suporte a sistemas internos, garantindo a integridade dos dados. Auxiliar na gestão de inventário de ativos de TI (hardware e software). Sugerir melhorias nos processos e ferramentas de suporte.

Jornada de trabalho

Tempo Integral

Jornada de tempo integral, com carga horária média de 8 horas diárias, totalizando até 44 horas semanais. Seguindo as normas da CLT, pode incluir intervalos e variações conforme escala, turno ou acordo coletivo.

A combinar

A carga horária será definida diretamente entre você e o recrutador durante a entrevista. Essa flexibilidade permite ajustar a jornada conforme a necessidade da empresa e sua disponibilidade.

Requisitos necessários

Ensino superior completo

EXPERIÊNCIA REQUERIDA

A experiência prévia na função será valorizada.
Busca-se alguém que já tenha familiaridade com as atividades e esteja pronto para contribuir desde o início.

Outras Competências:

Ensino superior completo ou em andamento em áreas como Ciência da Computação, Sistemas de Informação Redes, entre outras. Conhecimentos em Sistemas operacionais Windows, Linux eou macOS. Pacote Microsoft 365. Redes TCP/IP, cabeamento e configuração de dispositivos de rede. Ferramentas de help desk e ITSM. Noções de Active Directory e gestão de permissões.

Proposta oferecida

Contrato Efetivo✔

Contrato formal regido pela CLT (Consolidação das Leis do Trabalho).
Inclui registro em carteira, FGTS, INSS, férias remuneradas, 13º salário e todos os direitos trabalhistas assegurados.

Salário á combinar ✔

* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.

A média salarial no mercado para o cargo de Analista de Suporte é de R$ 3.500,00 por mês.
* Estimativa gerada por IA com base no mercado de trabalho atual.

Benefícios oferecidos:

📋 Benefícios a combinar

* O recrutador irá combinar com você suas necessidades e a oferta de benefícios da empresa na entrevista.

Os benefícios oferecidos pelo empregador são mais que vantagens: são gestos que valorizam o bem-estar, reconhecem o esforço diário e tornam a jornada profissional mais leve, humana e cheia de propósito.

A Proposta desta vaga não é compatível com o que você está buscando?

Podemos te avisar assim que surgir uma proposta melhor de Analista de Suporte em Niterói / RJ.
Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.