Operador de Caixa

Operador de Caixa
Acolher e oferecer o melhor atendimento, de forma humanizada, aos nossos clientes. Superar as suas necessidades ofertando a solução completa com aquisição de produtos e serviços farmacêuticos, além das demais categorias, como, dermocosméticos, conveniência, perfumaria, nutrição e bazar. Zelar pela organização, limpeza e cumprimento de normas sanitárias a fim de propiciar a melhor experiência aos clientes. Promover a venda de produtos e serviços, além de fornecer as orientações. Oferecer produtos complementares, a fim de efetuar venda adicional, priorizando plena satisfação do cliente. Orientar o cliente em suas dúvidas, solicitando a ajuda do farmacêutico sempre que se fizer necessário ou tratar-se de efeitos e/ou interação de medicamentos. Informa ao cliente das formas de pagamento: cheques, cartões de crédito, cartão próprio, convênios, e demais políticas de concessão de crédito adotadas pela empresa. Realizar prospecção de novos clientes, por ações na loja ou visitas específicas, contribuindo tanto para o sistema de crédito fácil quanto para convênios. Efetuar troca de mercadorias para clientes, com autorização do superior, cumprindo políticas específicas. Apoiar o preenchimento dos dados do cliente e reter a receita médica na venda de medicamentos controlados. Fazer cumprir as normas para expedir o receituário médico e, em caso de dúvida, sobre a prescrição de qualquer medicamento (letra, dosagem, posologia, produto em falta no mercado ou divergências na portaria 344 (ANVISA), somente realiza após o contato com o profissional médico e acompanhamento do farmacêutico). Expor as mercadorias atrativamente, em pontos de venda estratégicos. Colocar as etiquetas de preços nos produtos ou nos expositores, no ponto de venda. Auxiliar na entrada e saída de mercadorias. Receber, conferir e expor mercadorias nos lugares designados. Repor mercadorias nos expositores, mantendo a organização dos setores da loja. Cumprir a estrutura de layout da loja e a disposição dos produtos. Confeccionar cartazes com preços dos produtos em promoção e fazer a remarcação de preços, quando autorizado. Participar das reuniões, cursos e treinamentos para desenvolvimento pessoal e profissional, bem como tomar conhecimento de alterações ou novas politicas adotadas pela empresa ou órgãos.